Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 12 octobre 2026

Responsable du traitement

CONFORT AUDIT, SARL, 25 avenue du Monument Salins, 33970 Lège-Cap-Ferret, représentée par Alioune Ngom, gérant. Contact : contact@confortaudit.fr – 05 54 54 56 69.

Données collectées

Nous collectons les données que vous nous transmettez par téléphone, par e-mail ou lors de nos échanges : identité, coordonnées, adresse et caractéristiques du logement, et, pour le montage des dossiers d'aides, les justificatifs demandés par l'Anah (composition du foyer, avis d'imposition, titre de propriété).

Finalités et bases légales

Répondre à vos demandes et établir un devis (mesures précontractuelles) ; réaliser l'audit énergétique et la mission Mon Accompagnateur Rénov' (exécution du contrat) ; transmettre les audits à l'observatoire DPE-Audit de l'ADEME et les dossiers d'aides à l'Anah (obligation légale ou exécution du contrat) ; tenir notre comptabilité (obligation légale).

Destinataires

Vos données sont destinées à CONFORT AUDIT. Elles peuvent être transmises, dans la limite nécessaire, à l'Anah, à l'ADEME, aux organismes de contrôle et de qualification, et, avec votre accord, aux entreprises de travaux que vous consultez. Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie, logiciel de gestion de la relation client) y accèdent uniquement pour notre compte. Certains sont situés hors de l'Union européenne : ces transferts sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

Durées de conservation

Demandes sans suite : 3 ans après le dernier contact. Clients : durée de la mission puis 5 ans. Pièces comptables : 10 ans. Les audits transmis à l'ADEME y sont conservés jusqu'à la fin de leur validité.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à contact@confortaudit.fr. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Ce site n'utilise ni cookies publicitaires ni outil de mesure d'audience tiers. Seuls peuvent être déposés des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, qui ne requièrent pas votre consentement.